1.1. Данный документ является публичной Офертой Индивидуального предпринимателя Колесниковой Анны Алексеевны ОГРНИП №318505000013872 (в дальнейшем именуемого «Исполнитель») и содержит все существенные условия по оказанию информационно-консультационных услуг.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата услуг «Исполнителя» является акцептом оферты, что считается равносильным заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. Любое физическое или юридическое лицо, посетившее сайт, расположенный на поддомене training.keydevelop.ru (а также страницы сайта, расположенные на доменах и поддоменах, располагающиеся на домене keydevelop.ru) имеющее намерение приобрести ту или иную информационно-консультативную услугу, и оплатить получение информационно-консультативной услуги, становится «Заказчиком».
2. Предмет Оферты
2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное предоставление Заказчику информационно-консультационных услуг по управлению проектами, управлению строительными проектами, управлению продуктами, управлению инновационными проектами и программами, с помощью вебинаров, мастер-классов, живых тренингов и онлайн программ.
2.2. Исполнитель имеет право в любой момент изменять Календарь вебинаров, тренингов, мастер-классов и условия настоящей публичной Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте training.keydevelop.ru/offer или с помощью email-рассылки не менее чем за два дня до их ввода в действие.
3. Условия и порядок предоставления услуг
3.1. Информационно-консультационные услуги предоставляются в полном объеме при условии их предоплаты Заказчиком, в размере 100 % (сто процентов).
3.2. Факт приобретения Информационно-консультативных услуг является безоговорочным принятием Заказчиком данного Договора-оферты. Заказчик, воспользовавшийся услугами Исполнителя, рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные отношения.
3.2. Заявка на участие в обучающем курсе оформляется на сайте training.keydevelop.ru а также возможно оформление заявки, путем отправки сообщения на e-mail info@keydevelop.ru и kolesnikova@keydevelop.ru. Во время оформления Заявки Заказчику сообщается его номер участника либо номер компании, в случае если Заказчиком выступает компания и участников несколько, и предоставляется возможность выбрать способ безналичной оплаты на расчетный счёт Исполнителя, указанный в реквизитах настоящего оговора-оферты.
3.3. После заполнения Заявки Заказчик оплачивает участие в обучающем курсе по настоящему номеру участника с обязательным указанием ФИО участника и/или компании, если Заказчиком выступает компания и участников несколько.
3.3.1. В случае оплаты Заказчиком - юридическим лицом, с расчетного счета компании по Реквизитам (п.7 настоящего публичного Договора-оферты) дополнительно выписывается счёт для оплаты.
3.4. Ссылки для участия в вебинаре Заказчику высылаются с е-mail: info@keydevelop.ru, kolesnikova@keydevelop.ru только после поступления 100% денежных средств Заказчика на счёт Исполнителя. В случае, если Заказчик оплатил и не получил ссылку на вебинар через 5 часов после оплаты - необходимо связаться со службой поддержки по эл. почте info@keydevelop.ru или kolesnikova@keydevelop.ru, предоставив копию квитанции об оплате.
3.5. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику информационно-консультационные услуги в форме проведения оплаченной Заказчиком информационно-образовательной программы в срок, указанный в анонсе мероприятия, оплаченного Заказчиком.
3.6. Исполнитель производит запись, проводимых вебинаров и предоставляет ссылку на размещение видеозаписи в Интернет для личного повторного просмотра Заказчиком. Предоставляет шаблоны документов. Доступ к данным материалам ограничен только возможностями почтовых сервисов Заказчика.
3.7. Настоящий договор имеет силу Акта об оказании консультационных услуг. Отсутствие требования о возврате денежных средств в соответствии с пунктом 4 настоящего договора, означает, что услуги оказаны в срок и надлежащего качества. Приемка производится без подписания актов.
3.8. Исполнитель оставляет за собой право отключить Заказчика от информационно-образовательной программы без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения на вебинаре (обучающем курсе), а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы вебинара (обучающем курсе), спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, оскорбление ведущего, служебного персонала или участников.
3.9. Услуги предоставляются для личного использования Заказчиком. Запрещается передавать Реквизиты доступа в информационно-образовательную программу третьим лицам для их совместного использования без специального на то разрешения Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право отключать от участия в вебинаре (обучающем курсе) лицо, указавшее неверные реквизиты доступа либо указавшее реквизиты доступа участника, уже присутствующего на вебинаре (обучающем курсе).
3.10. Заказчику запрещается распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора Оферты, создавать на ее основе информационные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
3.11. Исполнитель оставляет за собой право осуществлять запись проводимых информационно-образовательных программ.
3.12. Участнику информационно-образовательных программ запрещается осуществлять запись информационно-образовательных программ без специального на то разрешения Исполнителя.
4. Условия и порядок возврата денежных средств за информационно-консультативные услуги.
4.1. Заказчик имеет право оказаться от предоставления оплаченных информационно-консультативных услуг и потребовать возврата денежных средств в следующих случаях:
4.1.1. За оплаченный разовый вебинар.
Возврат денежных средств возможен при получении заявки на возврат от Заказчика до момента начала разового вебинара или момента начала консультации (не позднее 30 минут с момента старта).
4.1.2. За оплаченный электронный товар (вебинар в записи, доступный для скачивания). Возврат денежных средств для электронных товаров не предусмотрен.
4.1.3. За оплаченный курс вебинаров продолжительностью более 1 (одного) дня.
Возврат денежных средств возможен при получении заявки на возврат от Заказчика до момента начала первого вебинара оплаченного курса и в день первого вебинара.
4.2 Возврат денег производится в течение 14 дней с момента получения письменного (электронного) заявления от Заказчика
4.3. Бесплатное предоставление информационно-консультативных услуг, бонусы, бесплатное участие в семинарах, бесплатные электронные товары, бесплатные физические товары возврату не подлежат. Отдельные товары из пакета, состоящего из 2-х и более товаров, не возвращаются. Вернуть можно только пакет целиком.
4.4. Оплата за участие в Индивидуальных консультациях возврату не подлежит.
4.5. Для получения возврата Заказчик должен прислать в установленный срок заявку на возврат на электронный адрес службы поддержки info@keydevelop.ru или kolesnikova@keydevelop.ru.
4.6. Заказчик обязан предоставить заявление в письменном виде с указанием причины возврата, а также приложить копию паспорта (для идентификации личности) либо заверенную копию Устава компании (в случае возврата денежных средств на расчетный счет компании).
4.7. Возврат средств осуществляется за вычетом расходов, которые понес Исполнитель при приеме платежа за услугу (комиссия платежных систем и составляет 6% от суммы платежа)
4.8. Возврат средств осуществляется только по банковским реквизитам (БИК, ИНН, полные ФИО либо реквизиты компании, номер счета)
5. Ответственность сторон
5.1. Заказчик обязан обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны в течение проведения вебинара.
5.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.
5.3. В случае, когда заявка содержит недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление информационных материалов по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам.
5.4. В случае, если по какой-либо причине Исполнитель не проводит вебинар в срок, ответственность Исполнителя ограничивается исключительно проведением соответствующего вебинара в новые сроки.
5.5. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную в ходе информационно-консультационного обслуживания информацию, и за результаты ее использования Заказчиком.
5.6. Исполнитель имеет право использовать в рекламных материалах результаты Заказчика, в том числе: адрес сайта Заказчика, созданного в процессе предоставления услуг, финансовые результаты, отзыв о предоставленных услугах, фотография и ссылка на профиль в одной из социальных сетей Заказчика, в случае письменного согласия со стороны Заказчика, путем предоставления данного соглашения на e-mail info@keydevelop.ru.
5.7. Совокупная ответственность Исполнителя по договору Оферты, по любому иску или претензии в отношении договора Оферты или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по договору Оферты.
5.8. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящей публичной Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
6. Срок действия и изменение договора Оферты
6.1. Договор вступает в силу с момента его заключения (Акцепта Оферты) и действует до выполнения Сторонами своих обязательств.
6.2. Все споры и разногласия решаются путем переговоров Сторон.
6.3. Все вопросы, не урегулированные настоящим договором Оферты, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7. Реквизиты Исполнителя:
Полное официальное наименование предприятия (для печатн. форм. докум.) Индивидуальный предприниматель Колесникова Анна Алексеевна Сокращенное наименование предприятия ИП Колесникова А.А. Директор Колесникова Анна Алексеевна ИНН 504223614703 ОГРНИП 318505000013872 Юридический адрес: 141109, Московская обл., г. Щелково, ул. Сиреневая, д.26, кв.99 Номер расчетного счета: 40802810238000085888 Наименование учреждения банка: ПАО Сбербанк Местонахождение учреждения банка: г. Москва Корреспондентский счет банка: 30101810400000000225 БИК 044525225 e-mail Kolesnikova.anna1@yandex.ru, kolesnikova@keydevelop.ru